Tenta Tekstil İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”) olarak www.toswithus.com internet sitesini ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz.

Bu politika, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sitemiz üzerinden alışveriş yaptığınızda hangi kişisel verilerin toplandığını, bu verilerin hangi amaçlarla işlendiğini ve nasıl korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Web sitemizi ziyaret ederek ve hizmetlerimizden yararlanarak işbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nda belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şirket tarafından işlenmektedir:

Şirket Ünvanı: Tenta Tekstil İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi
Adres: 19 Mayıs Mah. Hrant Dink Sk. Suzen Apt. No:76 - C Şişli / İstanbul
E-posta: [email protected]

2. Toplanan Kişisel Veriler

www.toswithus.com internet sitesi üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik Bilgileri
Ad, soyad

İletişim Bilgileri
Telefon numarası, e-posta adresi

Adres Bilgileri
Teslimat adresi, fatura adresi

Müşteri İşlem Bilgileri
Sipariş bilgileri, işlem geçmişi, ödeme bilgileri

Diğer Bilgiler
Müşteri tarafından iletişim kanalları aracılığıyla paylaşılabilecek diğer bilgiler

Web sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlere ilişkin bilgilendirmelerin yapılabilmesi, siparişlerinizin tarafınıza ulaştırılabilmesi ve müşteri hizmetlerinin sağlanabilmesi amacıyla iletişim ve adres bilgileriniz işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin oluşturulması ve teslim edilmesi

• Fatura düzenlenmesi ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi

• Müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi

• Satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması

• Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi

• Hizmet kalitesinin artırılması

• Pazarlama ve kampanya süreçlerinin yürütülmesi (ticari ileti izni verilmesi halinde)

• İş süreçlerinin geliştirilmesi ve analiz faaliyetlerinin yürütülmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• kargo ve lojistik firmaları

• ödeme altyapısı sağlayıcıları

• muhasebe ve finans hizmet sağlayıcıları

• yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile yalnızca yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi için sınırlı olarak paylaşılabilir.

5. Veri Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.

Toplanan veriler güvenli ortamlarda saklanmakta olup yetkisiz erişim, veri kaybı, kötüye kullanım veya değiştirilmelere karşı korunmaktadır.

Ancak internet ortamında gerçekleştirilen veri iletimlerinin doğası gereği, alınan tüm güvenlik önlemlerine rağmen mutlak güvenliğin garanti edilemeyeceği kullanıcıların bilgisine sunulmaktadır.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Kişisel verilerin işlenme amacını öğrenme

• Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

• KVKK’nın 7. maddesi kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Yapılan işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucunda aleyhe bir durum ortaya çıkmasına itiraz etme

• Kanuna aykırı veri işlenmesi sebebiyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla tarafımıza iletebilirsiniz.

Adres:
19 Mayıs Mah. Hrant Dink Sk.
Suzen Apt. No:76 - C
Şişli / İstanbul

E-posta:
[email protected]

Şirketimiz, başvurularınızı talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandıracaktır.

8. Politika Değişiklikleri

Şirketimiz, işbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel politika metni her zaman internet sitesinde yayımlanacaktır.